Garanzia di rimborso – Corsi online

Garanzia “soddisfatti o rimborsati” – Corsi online

La presente garanzia è parte integrante dei Termini e Condizioni di federicopieri.com, a cui si rinvia per tutto quanto non espressamente previsto. I termini con l’iniziale maiuscola hanno il significato ivi indicato.

Fatte salve le disposizioni di legge, il Titolare concede agli Utenti che acquistano un corso online su questa Applicazione una garanzia volontaria “soddisfatti o rimborsati”, alle condizioni di seguito indicate.

Entro 14 giorni dalla data di acquisto, l’Utente può richiedere il rimborso del 100% del prezzo pagato, a condizione che abbia fruito di meno del 30% dei contenuti del corso. Raggiunta tale soglia, la garanzia non è più esercitabile.

La percentuale di fruizione è calcolata sulla base dei dati di avanzamento registrati dalla piattaforma di erogazione del corso, come rapporto tra le lezioni visualizzate dall’Utente e il numero totale di lezioni del corso.

Per esercitare la garanzia, l’Utente invia una richiesta all’indirizzo info@federicopieri.it, specificando il numero d’ordine. Verificati i requisiti, il Titolare effettua il rimborso senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto. Con il rimborso, l’accesso al corso e ai servizi ad esso collegati, inclusa la community, viene disattivato.

La garanzia si applica esclusivamente ai corsi online e non si applica ai corsi in presenza né ai tour didattici.

La garanzia si aggiunge ai diritti riconosciuti dalla legge e non li sostituisce. Resta fermo il diritto dell’Utente di ottenere tutela gratuita in caso di difetto di conformità del Prodotto Digitale ai sensi della legge applicabile.